In meiner Masterarbeit behandle ich das Thema Digitalisierung von Verwaltungsdienstleistungen (insbesondere die digitale Antragsstellung). Einen besonderen Fokus lege ich hierbei auf den Nutzen für Bürgerinnen und Bürger bei dem Stellen der Online-Anträge. Um die Erfahrungen, Vorstellungen und Wünsche in Bezug auf die Online-Anträge der öffentlichen Verwaltung zu eruieren, führe ich diese Befragung in der Bevölkerung durch.
Die Befragung dauert etwa 5-10 Minuten. Sie ist selbstverständlich anonym.
Ich möchte mich bereits im Vorfeld ganz herzlich für Ihre Unterstützung bedanken.
Bei Rückfragen oder Interesse an den Ergebnissen der Befragung, melden Sie sich gerne bei mir: Karla.niggemann@student.uni-kassel.de.
Herzliche Grüße
Karla Niggemann
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