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Wahrnehmungen digitaler Luxuserlebnisse

Eine kurze akademische Studie darüber, wie Menschen Online-Interaktionen mit Luxusmarken wahrnehmen.

Ihre Teilnahme ist freiwillig und anonym.
Es werden keine personenbezogenen Daten (IP/Referrer) gespeichert.
Die Daten werden ausschließlich für Forschungszwecke an der Universität Kassel verwendet (DSGVO-konform).

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Bevor Sie beginnen

Bitte lesen Sie den obigen Datenschutzhinweis und setzen Sie unten ein Häkchen, wenn Sie an dieser Studie teilnehmen möchten.

Ich bestätige, dass ich den Datenschutzhinweis gelesen habe und ihm zustimme.

Fragen? Kontakt: theo.goncalves@student.uni-kassel.de

Hatten Sie in den letzten 12 Monaten direkten Kontakt mit einer Luxusmarke (online oder im Geschäft)?

Was gilt als „direkter Kontakt“ mit einer Luxusmarke? (Klicken Sie, um Beispiele zu sehen)

Direkter Kontakt umfasst zum Beispiel:

Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung
Buchung/Besuch eines Termins, einer Beratung, einer Anprobe oder einer Markenveranstaltung
Chat mit einem Berater/Assistenten (Website-/App-Chat, WhatsApp, E-Mail oder Telefon)
Anfrage zu Informationen, Kundendienst, Reparatur oder Rückgabe
Personalisierte Unterstützung beim Stöbern oder an der Kasse

Nicht eingeschlossen: nur Werbung ansehen, Social Media folgen oder kurz eine Website besuchen, ohne die Marke zu kontaktieren.

Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten:

Ja
Nein

Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihre Antwort löschen möchten.